对于中央网信办的重磅处罚，滴滴的回应是：坚决落实相关要求。从7月3日起暂停新用户注册，原下载滴滴APP的用户出行不受影响。
自国家网信办下通知要求滴滴公司下架APP后，滴滴企业版等25款已在应用商店进行下架。滴滴出行回应，坚决落实国家有关部门相关要求，已于7月3日暂停新用户注册，旧用户仍可使用。也就是说，滴滴下架停止新用户注册，但已下载滴滴APP用户还可以正常使用不受影响。如果之前没有下载该APP，那么不能下载该APP。但是，之前下载该APP的用户，目前正常使用滴滴打车。
如果是初创时期，滴滴APP可能遭受重创；但是，滴滴APP应用已经步入成熟期，用户已经下沉，预测短期的APP下架措施不会产生逆势性的影响；但是APP下架期间，滴滴应用商店下载量数据下滑是必然的。作为一个零和市场，滴滴APP的下滑，此消彼长，其他出行平台数据有所增长，但不是决定性的。当然，下载渠道不仅是APP应用市场，也有其他渠道；如果滴滴有新的版本更新，作为用户下载手机应用的主要渠道，新版本的迭代这一点是受到巨大影响的，如果下架时间长，滞后是在所难免。
要知道，在7月8日，所有下载滴滴出行App的渠道，包括其官方网站在内，都已被下架。这意味着，滴滴目前暂时无法开拓新的用户。
今年7月4日，微信公众号“网信中国”发布消息，在应用商店下架滴滴出行App。随后滴滴出行停止新用户注册，各网站、平台不得为滴滴出行和滴滴企业版提供访问和下载服务。
从当前出行市场格局来看，竞争格局基本已经定型，用户渗透率也非常高，滴滴在网约车的市场占有率超过了9成，其用户粘性非常高，即使滴滴APP禁止新用户下载，目前仅仅依靠存量客户，其它竞争对手短期内也无法与滴滴匹敌。
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鞭牛士7月8日消息，目前滴滴官网已下架滴滴出行App，无法下载。此前，滴滴由于接受网络安全审查而停止新用户注册，滴滴出行App在应用商店下架。
这位司机从事滴滴专车工作已经4年了，按照他的说法，“目前工作正常，滴滴APP下架并没有想象中那么严重，毕竟不能下载APP只是针对新用户，老用户的使用依旧正常。”而在他们这些司机的理解里，早前使用过滴滴APP的用户，很少会去卸载，毕竟滴滴相对其他平台的出行费用是便宜的，而用户使用滴滴的最初就是因为实惠。
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滴滴的回应是：坚决落实有关部门的相关要求，已于7月3日暂停新用户注册。已下载滴滴App的用户可以正常使用，乘客的出行和司机师傅的接单不受影响。
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下架事件可能造成新老客户流失，甚至永久流失。新客户就不用说了，因为滴滴出行APP暂时下架，这些新客户肯定会下载其他的打车软件，比如高德、美团、百度等。老客户也可能会试试其他APP，避免哪天出差、旅游在机场、高铁站突然打不到车的尴尬。滴滴上的司机也可能会去其他APP上揽活。
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针对遭遇审查和被全面下架的消息，滴滴在回应中证实了在审查期间“滴滴出行”停止新用户注册的事实，同时也表示已下载滴滴App的用户可以继续正常使用，乘客的出行和司机师傅的接单不受影响。但被下架的结果对滴滴的影响已经显现。
滴滴已于7月3日暂停新用户注册，将严格按照有关部门的要求下架整改。已下载滴滴App的用户可正常使用，乘客出行和司机接单不受影响。
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那么滴滴出行App下架，对于用户以及司机的影响有多大呢？由于目前只是App下架，并不是暂停服务，因此对于已经下载、正在使用中的用户没有影响，除非该用户担心自己的隐私被泄露而主动删除App，影响到的只是把App删掉或者新用户的加入。